SAP QM

SAP Quality Management (QM) ist eine Komponente der SAP ERP Central Component (ECC), die Unternehmen bei der Implementierung und Durchführung von Qualitätskontrollprozessen unterstützt.

Verwendungszweck

SAP QM wurde entwickelt, um Fehler zu vermeiden, kontinuierliche Prozessverbesserungen zu ermöglichen und nachhaltige Qualitätskontrollprogramme einzuführen. Potenzielle Vorteile für das Unternehmen sind die Einhaltung der Qualitätsvorschriften für die Fertigung, niedrigere Betriebskosten und die Verbesserung der Kundenzufriedenheit.

Integration

SAP Quality Management ist mit anderen ECC-Komponenten wie Materialwirtschaft, Instandhaltung, Produktionsplanung, Vertrieb, Finanzen, Controlling und Personalwesen integriert. Diese Integration bedeutet, dass SAP QM-Aufgaben in Aufgaben innerhalb dieser anderen ECC-Komponenten integriert werden können.

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Aktivitäten & Tools in SAP QM

SAP QM wird hauptsächlich in Qualitätskontrollprozessen eingesetzt, die Unternehmen für Waren verwenden, während sie sich durch den Produktzyklus bewegen. Einschließlich der Prüfung von Waren, wenn sie in ein Werk kommen, wenn sie die Produktion durchlaufen und wenn sie als Fertigprodukte ausgeliefert werden.

SAP QM besteht aus Werkzeugen für mehrere zusammenhängende Aktivitäten, die für die spezifischen Prozesse des Unternehmens konfiguriert werden können. Jedes dieser Werkzeuge besteht aus Funktionen, die spezifisch für diese Aktivität sind. Zu diesen Tools gehören:

Qualitätsplanung (QM-PT)

…mit der Sie Qualitätsprüfpläne erstellen und verwalten können, die festlegen, welche Waren geprüft werden, wie die Prüfungen ablaufen, welche Eigenschaften die zu prüfenden Waren haben und welche Art von Equipment zur Durchführung der Prüfungen verwendet wird.

Qualitätsprüfung (QM-IM)

…mit der Sie feststellen können, ob ein Produkt die definierten Qualitätsanforderungen erfüllt und die Ergebnisse der Prüfungen dokumentieren können. QM-IM verwendet Prüfvorgaben, die in der Qualitätsplanung definiert sind.

Qualitätszeugnisse (QM-CA)

…mit denen Sie bescheinigen können, dass die Waren definierte Qualitätsanforderungen erfüllen. Kunden können unterschiedliche spezifische Kriterien für die Qualität ihrer Waren haben, und Sie können Qualitätszertifikate bestätigen, um dies zu berücksichtigen. QM-CA kann aber auch allgemeine Zertifikate erstellen, die keine solchen spezifischen Kriterien verwenden.

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Qualitätsmeldungen (QM-QN)

…mit denen Sie Probleme erfassen können, die bei Wareneingängen von einem Lieferanten, wenn sich die Ware in der Produktion befindet oder die von Kunden gemeldet werden. QM-QN kann konfiguriert werden, um positive Informationen über Produkte sowie Qualitätsbeanstandungen zu erfassen, zu verarbeiten und zu verwalten.

Qualitätskontrolle (QM-QC-AQC)

…mit der Sie den Qualitätskontrollprozess steuern können. So können Sie beispielsweise Prüfergebnisse zur Aktualisierung der Qualitätslage, Regelkarten zur Steuerung von Merkmalswerten und Lieferantenvalidierungen für den Beschaffungsprozess verwenden.

Prüfmittelverwaltung (QM-IT)

…mit der Sie Informationen über die bei Qualitätsprüfungen verwendeten Prüfmittel verwalten können. Sie können Daten für jedes Prüfmittel pflegen und sicherstellen, dass es regelmäßig kalibriert wird.

Vorteile von SAP QM

SAP QM bietet jedem Unternehmen auf verschiedenen Ebenen viele Vorteile, z. B. durch:

  • Qualitätsintegration mit Beschaffung und Produktion und damit mehr Kontrolle über den Prozess
  • Planungsunterstützung (Verwendung von Prüfplänen)
  • Überwachung von Lieferanten- und Kundenreklamationen durch Implementierung von Korrekturmaßnahmen in SAP QM-Qualitätsmeldungen
  • Automatisierung von Qualitätszertifikaten, die bei der Auslieferung an Kunden gedruckt werden

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